1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với Alephtech. Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng của chúng tôi tại alephtech.vn (sau đây gọi là "Nền tảng"), bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện sau đây (sau đây gọi là "Điều khoản dịch vụ").
Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản dịch vụ này trước khi sử dụng Nền tảng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không nên sử dụng Nền tảng. Các Điều khoản dịch vụ này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở học viên, giảng viên và khách truy cập.
2. Tài khoản người dùng
Để sử dụng một số tính năng của Nền tảng, bạn cần tạo một tài khoản. Khi tạo tài khoản, bạn đồng ý:
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật về bản thân
- Duy trì và cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi
- Bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của bạn
- Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn
- Thông báo ngay cho Alephtech nếu phát hiện việc sử dụng trái phép tài khoản
Alephtech có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm các Điều khoản dịch vụ này.
3. Nội dung và sở hữu trí tuệ
Tất cả nội dung trên Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở video bài giảng, tài liệu, hình ảnh, thiết kế giao diện, logo, mã nguồn và phần mềm, đều được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ của Việt Nam và các công ước quốc tế.
- Giảng viên giữ quyền sở hữu trí tuệ đối với nội dung khóa học mà họ tạo ra
- Bằng việc đăng tải nội dung, giảng viên cấp cho Alephtech giấy phép không độc quyền để phân phối nội dung trên Nền tảng
- Học viên được cấp quyền truy cập cá nhân, không chuyển nhượng đối với các khóa học đã mua
- Nghiêm cấm sao chép, phân phối, hoặc chia sẻ nội dung khóa học dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản
4. Thanh toán và hoàn tiền
Alephtech chấp nhận nhiều hình thức thanh toán bao gồm thẻ tín dụng/ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và các phương thức thanh toán khác được hiển thị trên Nền tảng.
Chính sách hoàn tiền: Alephtech cung cấp chính sách hoàn tiền trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua, với các điều kiện sau:
- Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày thanh toán
- Học viên chưa hoàn thành quá 30% nội dung khóa học
- Khóa học mua trong chương trình khuyến mãi đặc biệt có thể áp dụng chính sách hoàn tiền khác
- Phần mềm bản quyền đã kích hoạt sẽ không được hoàn tiền
- Tiền hoàn sẽ được chuyển lại qua phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 7-14 ngày làm việc
5. Quy tắc ứng xử
Khi sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý không thực hiện các hành vi sau:
- Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, khiêu dâm, xúc phạm hoặc phân biệt đối xử
- Quấy rối, đe dọa hoặc bắt nạt người dùng khác
- Sử dụng Nền tảng để spam, lừa đảo hoặc phát tán mã độc
- Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống hoặc dữ liệu của Alephtech
- Sao chép, ghi lại hoặc phân phối nội dung khóa học mà không có sự cho phép
- Sử dụng bot, crawler hoặc công cụ tự động để thu thập dữ liệu từ Nền tảng
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi
Vi phạm các quy tắc ứng xử có thể dẫn đến cảnh cáo, tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tùy theo mức độ vi phạm.
6. Giảng viên
Giảng viên đăng ký trên Alephtech đồng ý với các điều khoản bổ sung sau:
- Giảng viên chịu trách nhiệm về tính chính xác và chất lượng nội dung khóa học
- Nội dung khóa học phải tuân thủ pháp luật Việt Nam và không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba
- Giảng viên cam kết cập nhật nội dung khóa học khi cần thiết để đảm bảo tính thời sự
- Giảng viên có trách nhiệm phản hồi câu hỏi và hỗ trợ học viên trong phạm vi hợp lý
Chia sẻ doanh thu: Giảng viên nhận 70% doanh thu từ mỗi khóa học được bán, Alephtech giữ lại 30% để duy trì và phát triển Nền tảng. Thanh toán được thực hiện hàng tháng, tối thiểu 30 ngày sau khi giao dịch hoàn tất, qua phương thức chuyển khoản ngân hàng.
7. Giới hạn trách nhiệm
Alephtech cung cấp Nền tảng trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật.
- Alephtech không chịu trách nhiệm về nội dung do giảng viên tạo ra và đăng tải
- Chúng tôi không đảm bảo kết quả học tập cụ thể từ việc sử dụng Nền tảng
- Alephtech không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng Nền tảng
- Trách nhiệm tối đa của Alephtech trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho dịch vụ liên quan trong 12 tháng gần nhất
8. Thay đổi điều khoản
Alephtech có quyền thay đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản dịch vụ này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Thông báo cho bạn qua email đăng ký ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
- Đăng thông báo trên Nền tảng về các thay đổi
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang
Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng Nền tảng và yêu cầu xóa tài khoản.
9. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến các Điều khoản dịch vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: support@alephtech.vn
- Điện thoại: 1900-xxxx
- Địa chỉ: 123 Nguyễn Huệ, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Các Điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.